宝鸡钢管公司企业文化建设纪实
“钢管的长城石油的兵，BSG就是我们的姓名。管道千里任铺架，豪情万丈伴油龙……”每当宝鸡石油钢管有限责任公司的员工唱响这首创作于2004年的厂歌——《宝鸡钢管之歌》时，都会由衷地流露出他们用精品钢管在神州大地铺架起一条条钢铁脊梁的自豪感。
作为我国第一根螺旋缝埋弧焊钢管的诞生地，宝鸡钢管公司在半个世纪的风雨历程中积累了大量的精神财富。2002年，这个公司成功重组改制后，经过不断总结、完善和创新，逐步形成了以“诚信管天下”为核心理念的，包括质量文化、安全文化、市场文化、人文文化等在内的，内涵丰富、独具特色的企业文化，并有力地推动了企业的快速腾飞。
据了解，2001至2007年，这个公司的各项生产经营指标的年增幅均保持在35%以上，其中，钢管产量和销售收入分别增长4.4倍和9.2倍，实现利润也由56万元增加到2.05亿元。同时，企业跨入首批“全国文明单位”行列,并获得“全国五一劳动奖状”。
质量追求完美
“用人品保精品”是宝鸡钢管公司为企业精品战略赋予的诚信文化内涵。这个公司创造性地提出“像对待婴儿一样呵护每一根钢管”的质量理念，全面建立了从原材料订购、进货检验、生产过程控制、产品检验，以及售后服务等全过程的质量管理体系，广泛推行了高于合同技术标准的内控指标，并坚持严格执行从原料、生产到成品的6个100%质量检验，有效地确保了产品的优良品质。近年来，凡是参观过该公司质量检验和过程控制的客户，都深深地为他们这种追求质量完美的文化理念所折服。
随着“合格不是目的，精品才是目标”的要求被自觉落实到日常工作当中，这个公司的产品质量一直稳中有升，主导产品“中”字牌螺旋缝埋弧焊钢管在连续13年保持陕西省名牌产品的基础上，于2005年、2006年和2007年，分别获得“国家免检产品”、“中国名牌产品”和“全国用户满意产品”称号，企业也先后被选为西气东输一线、陕京管线、印度“东气西送”管线和西气东输二线等一批国内外重大油气管道工程的主力供应商，并多次受到各管道项目部的好评和嘉奖。
服务留住顾客
为把企业建成以客户为中心的服务型团队，这个公司经过不断探索，郑重地作出了“钢管未到，服务先行”的承诺，并提出了对待原料供应商也要像对待客户一样，给予无微不至的关心和服务，从而，把诚信这一核心理念融入到服务文化当中，使每一个用户都享受到了最优质的服务，有力地提升了企业的知名度和美誉度。
近年来，这个公司本着宁可自己吃亏决不让客户利益受损的原则，加强了与相关设计院所、钢管用户间的互动与联络，在及时了解、掌握了大家需求的基础上，有针对性地改进、完善了自身的服务理念、方式和质量等，受到客户的一致好评。2006至2007年，在为印度“东气西送”管线生产高品质螺旋焊接钢管的过程中，这个公司毅然采用了每根钢管管端拍片的检验办法，这虽然加大了企业生产成本，但却有效保证了交付用户的钢管根根都是精品。在今年初开始的为西气东输二线的生产中，他们主动研讨装车发运方案，终于找到了一种既安全可靠，又能最大限度利用车皮有效吨位的方法，为项目部节省了一笔不小的开支。
安全责任为天
安全生产是企业发展壮大的重要因素之一。对此，一贯高度重视企业安全管理工作的宝鸡钢管公司结合自身实际，建立了以“关爱生命，责任为天”为核心理念的企业安全文化体系，逐步实现了从 “要你安全”到“我要安全，我会安全，我能安全”的转变。如今，这个公司的每一位员工都清楚地知道自己应该干什么，不应该干什么；哪里可以去，哪里不应该去……，并能及时给予同事安全友情提示。
今年3月，公司以总经理签发感谢信的形式，向1600多名员工家属发出了共同关注安全、一起反对违章，齐心协力维护企业安全平稳形势的倡议，引起了广大家属的共鸣，他们纷纷响应号召，通过回信、联合签名等方式，表达了愿意从小家做起，提醒监督好自己的亲人，争做企业安全管理“贤内助”的决心，标志着公司安全管理已由生产车间延伸到了社区家庭。
和谐促进发展
为了让公司员工都能感受到企业是我家的温馨氛围，这个公司在企业文化建设中十分注重人文文化的建设，不仅大力推行了人才强企战略，而且下大力气对生产、生活环境进行了全方位的科学治理，先后修建了员工活动中心，翻新改造了道路，实施了天然气入户工程，种植了40多种近万棵名贵树木，实行了垃圾袋装化管理，建成了功能齐全、美观实用、面积达4万多平方米的文化体育广场……使一个文明详和、整洁美观的花园式工厂日趋成熟。
在充分挖掘现有人力资源潜力方面，这个公司大胆引入并不断完善激励与约束机制，在经营管理、工程技术和操作人员中搭起了各自的成长平台，使一大批骨干力量脱颖而出，为企业腾飞奠定了坚实的基础。同时，这个公司坚持定期向所辖社区内的1200多名离退休员工介绍企业生产经营情况，积极为他们发挥余热提供信息与渠道，极大地提升了全体员工的凝聚力和向心力，使企业在创建和谐家园的道路上稳步前行。
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